Aviso de Privacidad

Café del Molino

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, Café del Molino (en lo sucesivo “el Responsable”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Puebla, Puebla, México, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, con la finalidad de informarle el tratamiento que se dará a los datos personales que recabamos de nuestros clientes, proveedores, visitantes y usuarios de nuestro sitio web.

1. Datos personales que recabamos

Los datos personales que podremos solicitar para brindar nuestros productos y servicios incluyen de manera enunciativa más no limitativa:

• Nombre completo

• Número telefónico

• Correo electrónico

• Domicilio completo de envío y facturación

• Código postal

• Ciudad y estado

• Registro Federal de Contribuyentes (RFC), en caso de requerir factura

• Razón social, en caso de personas morales

• Datos de pago (referencias de pago, comprobantes de transferencia, información procesada por plataformas de pago autorizadas como Mercado Pago y PayPal)

No recabamos datos personales sensibles.

2. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Procesar, confirmar y dar seguimiento a pedidos realizados en nuestra tienda en línea

• Realizar envíos de productos mediante servicios de paquetería

• Emitir facturación cuando sea solicitada

• Contactar al cliente respecto a su compra, envío o aclaraciones

• Atender dudas, solicitudes, comentarios o reclamaciones

• Gestionar pagos y validación de transacciones

• Dar cumplimiento a obligaciones legales y fiscales aplicables

Asimismo, podremos utilizar su información para las siguientes finalidades secundarias:

• Envío de promociones, descuentos y campañas publicitarias

• Información sobre nuevos productos o servicios

• Encuestas de satisfacción y mejora de experiencia del cliente

• Estrategias de marketing y fidelización comercial

En caso de no desear que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, podrá solicitarlo mediante correo electrónico.

3. Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario con:

• Empresas de mensajería y paquetería para la entrega de productos

• Plataformas de pago autorizadas para el procesamiento de transacciones

• Autoridades fiscales o administrativas cuando exista obligación legal

En ningún caso comercializaremos, venderemos o rentaremos su información personal a terceros.

4. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web podrá utilizar cookies, web beacons y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y ofrecer contenidos personalizados.

Usted puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos

• Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas

• Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico de contacto oficial de Café del Molino, indicando:

• Nombre completo del titular

• Medio para comunicar la respuesta

• Documentos que acrediten su identidad

• Descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer algún derecho

La solicitud será atendida en los plazos establecidos por la legislación aplicable.

6. Revocación del consentimiento

Usted podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que no exista una obligación legal que impida hacerlo.

7. Cambios al aviso de privacidad

Café del Molino se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios.

Cualquier modificación será publicada oportunamente en nuestro sitio web:
cafedelmolino.com.mx

8. Contacto

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de:

Café del Molino
San Pedro Cholula, Puebla, México
Sitio web: cafedelmolino.com.mx
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +52 (222) 371 8802

Última actualización: Abril 2026